LOTERIAS LA SUERTE

FAQ (Preguntas frecuentes)

Cómo puedes pagar tu Lotería

- Saldo virtual. (A partir de 1,00 € Hasta un máximo de 10.000,00 € )

El saldo virtual es el dinero que tienes en tu “Cuenta Personal” de este sitio Web.
Tus compras quedan pagadas y confirmadas al instante si tienes saldo virtual suficiente.

- Pago con Tarjeta. (A partir de 1,00 € Hasta un máximo de 10.000,00 € )

Es una forma de pago inmediata, cómoda y muy segura, que se realiza a través de los sistemas de banca electrónica del propio banco.
Seguridad: Compra con máxima seguridad mediante Visa
Sencillez: Efectúa los pagos de tus compras en segundos

- Transferencia.

Si pagas por transferencia ten en cuenta que:
1. El pedido queda en espera hasta que la transferencia haya sido confirmada por nuestro Banco.
2. Este proceso puede durar de 1 a 3 días, dependiendo de la entidad desde la que realices la transferencia.
3. Cuando ordenes a tu banco la transferencia, pon en “Nombre del Ordenante” el Nombre Apellidos y e-mail con el que te hayas registrado en este sitio, así como el “código de pedido”, que verás en la Web y recibes por e-mail.

Cómo recibes tu lotería

- Décimo en custodia

Es una forma muy segura, cómoda y económica de tener y jugar tus Números de Lotería, porque te ofrece:
1. Total seguridad en la compra. Recibes un Certificado inviolable y firmado electrónicamente que te acredita como Propietario de los Números y Décimos que has comprado, que quedan custodiados y depositados a tu nombre en Cajas Fuertes. Así no existe riesgo de que extravíes tus Décimos.
2. Total Información. Tienes toda la información en tu Cuenta Personal, incluyendo el Certificado de Propiedad de tus Décimos firmado digitalmente.
3. Ningún premio queda sin cobrar. Una vez celebrado el sorteo recibes automáticamente en tu e-mail los premios obtenidos, que quedan reflejados en tu Cuenta Personal. El importe de los premios se ingresa automáticamente en tu Cuenta Personal. Importe que puedes transferir cuando desees a cualquier cuenta Bancaria de tu propiedad.
4. No tiene ningún gasto de Envío.

Cómo puedes pagar tus jugadas

El importe de tus jugadas se descontará de tu saldo virtual, este lo puedes cargar mediante las formas de pago disponibles para esta web.

Cómo puedo visualizar mis jugadas

En tu cuenta dispones de todos los datos de tus jugadas, premios, configuración de tus datos personales, operaciones económicas y tu espacio público

Qué es MI ESPACIO PÚBLICO

Es tu propio “MURO” donde publicar las jugadas realizadas que desees para compartir con quien quieras. En tu cuenta podrás personalizar el diseño.

Las personas que entren en tu "espacio público" podrán Votar y comentar tu jugada. Además podrás compartirla en Facebook.

Cómo cobrar mis premios con el Resguardo en custodia

El importe íntegro de los premios obtenidos queda ingresado automáticamente en tu “Cuenta Personal” tras la celebración del sorteo.
Tú, desde tu “Cuenta Personal”, serás el responsable de ordenar el traspaso de tu dinero en premios a la “Cuenta Bancaria” de tu propiedad que nos indiques.
Por tu seguridad, el traspaso de efectivo a tu cuenta bancaria se realiza conforme a los protocolos establecidos por el Banco de España para transferencias electrónicas seguras, a la legislación española y europea sobre transacciones económicas, y a los procedimientos, normas y plazos estipulados por Loterías y Apuestas del Estado para el cobro de premios.

Para cualquier otra duda, contacta con nosotros:

Teléfono: 938723705

E-mail: loteria@loteriaslasuerte.com